Mapa procesu na 10 minut
Velké firmy si platí drahé nástroje na „process mining", aby viděly, kde se práce zdržuje. My to děláme jednoduše a samoobslužně: rozložte proces na kroky, u každého zadejte aktivní práci, čekání a kolikrát měsíčně proběhne — a hned uvidíte roční ztrátu času, náklad v korunách a které kroky jsou úzká hrdla. Předvyplnili jsme ukázkový proces.
Rozložte proces na kroky
Spotřebuje 320 hodin ročně — nejvíc ze všech kroků. Tady se vyplatí automatizace nebo zjednodušení nejdřív.
Tady proces nejdéle stojí (4 dní). Zkraťte předávku nebo zaveďte zastupitelnost.
Orientační odhad. „Roční zátěž" = aktivní práce na krok × počet případů za měsíc × 12. Uvolněný čas se nemusí promítnout 1:1 do úspory peněz — kapacita se může využít na hodnotnější práci. Sazba 350 Kč/h zahrnuje hrubou mzdu i odvody.